Telecomunicaciones
Ingeniería de Redes
Los operadores realizan intervenciones diarias en sus redes para hacer frente al rápido crecimiento del uso de datos, especialmente en las redes 5G. Estas acciones están motivadas por requisitos regulatorios, mejoras en la calidad del servicio y alineación con sus estrategias empresariales. Además, se implementan mejoras en la red para elevar los niveles de servicio, cumpliendo con los indicadores de calidad de red y experiencia del usuario.
La planificación de estas intervenciones la suelen llevar a cabo los departamentos de ingeniería, calidad y planificación de los operadores. En muchos casos, socios estratégicos—como fabricantes de infraestructura de red y empresas de consultoría especializadas—desempeñan un papel fundamental en la definición de soluciones técnicas y en la instalación de nuevos equipos.
remopt cuenta con amplia experiencia en el sector y ofrece un portafolio completo de servicios para satisfacer los requisitos técnicos definidos por los equipos de proyecto.
- Inspecciones de sitios con entrega del informe técnico (TSSR)
- Desarrollo y entrega de documentos de solución de ingeniería, incluidos PPI y Design Solution
- Elaboración y suministro de la lista de materiales (BOM, BOQ)
- Documentación complementaria del sitio (PPI/RFDoc/SDC), que cubre soluciones RF como configuración de antenas, parámetros de radio y potencia
Con experiencia comprobada, remopt garantiza soluciones eficientes alineadas a las necesidades del mercado, proporcionando mejoras significativas en la calidad y el desempeño de las redes.
Optimización de Redes
Los proveedores de servicios—incluidos operadores móviles, ISP e integradores—buscan continuamente optimizar sus recursos de red para obtener el mejor desempeño, mejorar la calidad de la experiencia del usuario y maximizar el retorno de la inversión.
La optimización de la red implica la aplicación de diversas tecnologías, como SON (Self-Optimizing Network), análisis masivo de datos con inteligencia artificial, adopción de mejores prácticas, así como la recolección y análisis de datos mediante drive tests y software especializado que monitorea el desempeño, las configuraciones y las alarmas de los equipos de red.
- Auditoría de indicadores clave de red—KPIs (Key Performance Indicators), S-KPIs (Service Key Performance Indicators), KQIs (Key Quality Indicators) y QoE (Quality of Experience)—identificando desviaciones en función de la línea base deseada
- Monitoreo y correlación de indicadores para permitir análisis más precisos
- Plan de optimización continua, garantizando una estrategia de mejora constante alineada a las necesidades de la red
- Revisiones periódicas para asegurar un tratamiento adecuado de las demandas de tráfico y desempeño, así como una interacción eficaz entre las áreas involucradas
Con experiencia comprobada, remopt ofrece soluciones eficaces para mejorar la eficiencia y la calidad de la red, garantizando una mejor experiencia para los usuarios y una mayor competitividad para los proveedores de servicios.
Benchmarking de Redes
En el contexto de la transformación digital, obtener una visión global de la experiencia de los servicios móviles ofrecidos por los operadores es una herramienta esencial para la toma de decisiones, especialmente al desplegar nuevos servicios. Al mismo tiempo, esta tarea es desafiante dado el avance y la complejidad de las tecnologías, en particular con la implementación de redes 5G.
remopt ha desarrollado una metodología sólida que incluye la recolección masiva de datos de red mediante equipos especializados (hardware y software), seguida del posprocesamiento y análisis de los datos. El objetivo es definir un ranking o puntuación para cada servicio ofrecido por los operadores en la región estudiada.
Con base en este estudio, su empresa podrá identificar cuál es el mejor servicio disponible en su región, alineándose así con sus objetivos estratégicos y asegurando decisiones más acertadas.
Inventario de Redes
Realizar un levantamiento técnico y un inventario de activos para armonizar los activos físicos, sistémicos y contables es un gran desafío para las empresas.
Para atender esta demanda, remopt desarrolló un sistema y una metodología especializados que permiten a nuestros clientes obtener una visión completa de la utilización, depreciación y asignación de los activos.
Con este servicio, nuestros clientes tendrán acceso a un control detallado de los activos en su red mediante sistemas y software en la nube que permiten la actualización automática de los datos. De este modo, será fácil conciliar la información entre los activos físicos y los registros financieros, garantizando una gestión eficiente y precisa de los recursos.
Integración y Expansión de Redes
Integrar nuevos equipos de hardware y software siguiendo los métodos y procedimientos específicos de cada proyecto es uno de los principales retos que enfrentan las empresas hoy en día.
remopt, con su equipo de arquitectos de sistemas e ingenieros de telecomunicaciones, está lista para colaborar con su empresa en diversas áreas, ofreciendo:
- Sugerencias de mejora de procesos con foco en la optimización de costos, aumento de la eficiencia y mejora de la calidad
- Apertura y cierre de tickets con información detallada y precisa dirigida a las áreas correctas para facilitar la corrección de posibles incidencias durante el proceso de integración
- Monitoreo y control de todas las actividades, garantizando la aplicación de procedimientos y estándares adecuados para las diferentes soluciones presentes en la red de nuestros clientes mediante herramientas de control especializadas
- Atención eficaz de llamadas con soporte ágil y cualificado
- Ejecución correcta de las actividades programadas siguiendo rigurosamente los procedimientos establecidos
- Cierre de actividades con aseguramiento de la calidad y documentación detallada de cada paso realizado durante el proceso
Con remopt, su empresa cuenta con un proceso de integración y expansión de red eficiente, bien estructurado y adaptado a sus necesidades de forma ágil y con alta calidad.
Planificación de Redes
La planificación de redes 5G es un proceso complejo y esencial que requiere enfoques de diseño avanzados para abordar los desafíos específicos de esta tecnología de próxima generación. Implica dimensionar, configurar y optimizar la infraestructura de la red de acceso radio (RAN) con el objetivo de cumplir los estrictos requisitos técnicos del 5G.
- Asegurar una amplia cobertura con altas tasas de transmisión de datos y calidad de servicio (QoS)
- Satisfacer la creciente demanda de capacidad de red
- Ofrecer soporte para servicios de baja latencia
- Garantizar alta disponibilidad con tasas mínimas de caídas de llamadas e interrupciones del servicio
- Implementar soluciones de infraestructura con una buena relación costo-beneficio
- Reducir el número de sitios necesarios manteniendo los criterios de cobertura, calidad y capacidad
remopt cuenta con un equipo de ingenieros especializados en diversas tecnologías de redes móviles y herramientas avanzadas que ayudan a los proveedores de servicios a ofrecer una conectividad más eficiente y de alta calidad a sus clientes.
Negocios
Como parte de su estrategia para mejorar continuamente la calidad de sus servicios, remopt ha desarrollado un portafolio de productos dirigido a satisfacer las necesidades empresariales de sus clientes, abarcando áreas avanzadas como gestión integrada de activos, seguridad ocupacional, gestión de flotas, gestión de tickets, CRM, gestión de inventarios y outsourcing.
remopt Center
Un conjunto de soluciones estratégicas que garantizan la gestión integrada de activos, la seguridad ocupacional, la gestión de flotas, la gestión de tickets y el CRM. Con un ROI positivo frente a la inversión, el objetivo es replicar el éxito obtenido con otros clientes para aumentar la eficiencia operativa, la seguridad, la trazabilidad y el control unificado y optimizado, todo en una plataforma que permite monitoreo en tiempo real, automatización de procesos y cumplimiento de sus procesos internos y la legislación local mediante una experiencia mejorada.
Gestión de Inventarios
El servicio de verificación de inventarios aborda el desafío en organizaciones que externalizan la gestión de sus inventarios. Nuestro objetivo es garantizar una visión precisa de sus activos, entregar un informe ejecutivo con las discrepancias y proporcionar una guía con recomendaciones para mantener su inventario alineado con los controles. Ofrecemos precisión, eficiencia y control en la gestión de activos e inventarios, reduciendo pérdidas, optimizando reposiciones y mejorando la toma de decisiones ejecutivas mediante soluciones avanzadas de tecnología y automatización, combinadas con la experiencia de nuestro equipo.
Outsourcing
remopt defiende que las especificidades de cada cliente se respeten y cumplan con altos estándares de calidad. Para ello, cuenta con un grupo especializado en comprender las necesidades de los clientes y sugerir soluciones a medida que se adapten a su realidad, presupuesto y capacidades técnicas. Ofrecemos eficiencia operativa, reducción de complejidad, automatización, servicios flexibles y modelos comerciales adecuados al contexto de cada cliente. Su SLA es nuestra misión.
IA & Tech
remopt ha comprendido que las áreas de tecnología han dejado de ser silos para convertirse en ecosistemas integrados, siendo imposible alcanzar altos estándares de calidad sin trabajar de manera global. Con esta visión, hemos desarrollado conocimientos y capacidades—ya aplicados a clientes—en servicios basados en Inteligencia Artificial y Tecnología, permitiendo sustituir actividades repetitivas por procesos automatizados de alto valor agregado.
Squads IA
- Mapeo de tareas elegibles para automatización con IA
- Creación de la hoja de ruta de IA
- Adquisición de equipos
- Aumento de la eficiencia en procesos actuales—desarrollo de software, recursos humanos, tareas administrativas y tratamiento de datos
- Cumplimiento de plazos agresivos mediante la adopción de IA
Estimamos una reducción de costos del 15 % al 30 % en todas las empresas mediante la adopción de IA en tareas no centrales, con retornos medibles en hasta seis meses.
Gestión de Datos
El servicio de gestión de datos de remopt ofrece soluciones avanzadas para analizar, organizar, almacenar y proteger sus datos, transformándolos en información estratégica que potencia la toma de decisiones ejecutivas. Nuestras soluciones son seguras, inteligentes y escalables, garantizando accesibilidad y eficiencia operativa. En un mundo donde los datos son el nuevo petróleo, le ayudamos a extraer valor de sus datos.
RPA
Precursor importante de la IA, la Automatización Robótica de Procesos (RPA) sigue encontrando usos inteligentes para reducir esfuerzo y tiempo de ejecución. El servicio de RPA de remopt permite a las empresas reducir costos operativos, aumentar la productividad y minimizar errores manuales mediante automatizaciones implementadas rápidamente. ¿Ha pensado en automatizar esa tarea que de vez en cuando falla y causa grandes contratiempos? Contacte con Remopt—el ROI es rápido y comprobado, mejora los niveles de servicio (SLAs/SLOs) y libera a su equipo para tareas de mayor valor.
Infraestructura y Cloud
Como parte del ADN de remopt, los servicios de infraestructura son una pieza clave de nuestro portafolio. Nuestro equipo experimentado y altamente capacitado asegura que el conocimiento necesario esté disponible donde lo requiera, con cientos de consultores trabajando en empresas líderes de sus segmentos.
Nubes Privadas/Públicas
Implementación, migración y gestión especializada de infraestructuras en la nube, con foco en eficiencia, seguridad y alto rendimiento operativo. Actuamos como un socio agnóstico para identificar sus objetivos y proponer la mejor solución en la nube al menor costo posible.
FinOps
Servicios especializados en gestión financiera de la nube para garantizar transparencia en el gasto y optimización continua. Analizamos simultáneamente las plataformas AWS, Azure, Google y Oracle, generando información estratégica para reducir costos, redeploy de aplicaciones y seguimiento del baseline de infraestructura.
NOC/SOC
Monitoreo constante y seguridad proactiva de la infraestructura de TI para asegurar disponibilidad, desempeño y protección continua. Proveemos operaciones proactivas, defensa avanzada contra amenazas y respuestas rápidas cuando su negocio lo requiera.
Edge Computing & IoT
Planificación, definición, implementación y gestión de infraestructura Edge e IoT que impulsa la transformación digital en diversos sectores, mediante infraestructura especializada y sólidas alianzas con operadores y fabricantes.
Soporte Técnico
Utilizamos nuestras capacidades técnicas y operacionales para ofrecer servicios de soporte técnico personalizados (Nivel 1 y 2). Proporcionamos todos los recursos necesarios para estructurar un equipo de soporte eficiente y escalable, y empleamos IA para acelerar la generación de valor y mejorar continuamente la calidad del servicio.
Instalación/Mantenimiento de Redes
Implementamos y mantenemos redes corporativas y servicios de cableado estructurado para nuevas instalaciones u oficinas, respetando las necesidades tecnológicas de cada cliente.